Mérule
Mérule : un expert pour défendre vos droits
La mérule est un champignon qui détruit le bois de votre maison en silence. Quand elle apparaît, une question se pose aussitôt : qui prend en charge les dégâts ? Nous établissons l'origine du problème, faisons chiffrer le traitement par plusieurs entreprises agréées et défendons votre dossier auprès de la compagnie. Vous n'avez rien à gérer.
Comprendre
Qu'est-ce que la mérule ?
La mérule (Serpula lacrymans) est un champignon qui se nourrit du bois humide. Elle se développe dans les endroits sombres, mal ventilés et humides : caves, planchers, doublages, charpentes. Elle traverse la maçonnerie pour atteindre de nouveaux bois et peut fragiliser toute une structure.
Signes qui doivent alerter
- Un feutrage blanc ou gris, cotonneux, sur le bois ou les murs.
- Un bois brun qui se fissure en petits cubes et s'effrite.
- Une poussière brun rouge, faite de spores, sur le sol ou les meubles.
- Une odeur persistante de champignon ou de cave.
- Un plancher qui devient souple ou qui s'affaisse.
Vos recours
Qui prend en charge les dégâts ?
C'est la vraie question, et la réponse dépend de l'origine de la mérule.
Après un dégât des eaux
Si la mérule est la conséquence d'une fuite ou d'une infiltration, une partie des dommages peut relever de votre assurance, selon les garanties et les exclusions de votre contrat. La mérule elle-même est souvent exclue : tout se joue sur la preuve de l'origine.
Après l'achat d'un bien
Si la mérule était présente mais cachée au moment de la vente, un recours contre le vendeur peut être envisagé au titre des vices cachés.
Dans un bien loué ou en copropriété
Il faut établir les responsabilités entre propriétaire, locataire, syndic ou voisins.
Dans tous les cas, un constat précis et rapide fait la différence.
Notre intervention
Ce que nous faisons pour vous.
Constat sur place
Nous relevons l'étendue de l'attaque, les zones touchées et les traces d'humidité, photos à l'appui.
Recherche de l'origine
Fuite, infiltration, remontées capillaires, défaut de ventilation. C'est elle qui détermine vos recours.
Chiffrage complet
Traitement, remplacement des bois, remise en état, frais annexes et pertes indirectes.
Devis comparés
Nous sollicitons plusieurs devis auprès d'entreprises agréées dans le traitement de la mérule, nous les comparons et retenons la meilleure offre, au juste prix et avec les bonnes garanties.
Défense de vos intérêts
Nous transmettons le dossier complet à la compagnie, devis à l'appui, et discutons d'égal à égal avec son expert, ou avec le vendeur et en expertise judiciaire si nécessaire.
Un seul interlocuteur
Mérule : on s'occupe de tout, de A à Z.
Une mérule, c'est un chantier lourd et une procédure souvent longue. Vous avez un seul interlocuteur : nous gérons chaque étape à votre place et vous tenons informé à chaque avancée.
- 1
Constat sur place
Étendue de l'attaque, photos, relevés d'humidité.
- 2
Origine établie
La cause qui détermine vos recours.
- 3
Devis comparés
Plusieurs entreprises agréées consultées, meilleure offre retenue.
- 4
Dossier transmis
À la compagnie, devis et preuves à l'appui.
- 5
Négociation
Jusqu'à un accord sur votre indemnisation.
- 6
Suivi des travaux
Nous vérifions que le traitement et la remise en état sont conformes.
Bons réflexes
Les bons gestes, dès les premières heures.
- 01Ne grattez pas et ne nettoyez pas la mérule vous-même : vous risquez de disperser les spores et d'effacer des preuves.
- 02Photographiez tout, avec la date.
- 03Ventilez et coupez la source d'humidité si elle est connue.
- 04Contactez un expert avant de lancer les travaux ou de signer une proposition.
Questions
Vos questions sur la mérule, nos réponses.
La mérule est souvent exclue en tant que telle. En revanche, si elle découle d'un sinistre couvert, comme un dégât des eaux, une partie des dommages peut être prise en charge. Tout dépend de votre contrat et de la preuve de l'origine : c'est précisément ce que nous établissons.
Faites constater la situation au plus vite et conservez toutes les preuves. Si la mérule était présente mais cachée lors de la vente, un recours contre le vendeur peut être envisagé. Nous vous aidons à constituer un dossier solide.
Il faut éviter d'aggraver les dégâts, mais aussi de détruire les preuves. Avant d'engager les travaux, faites établir un constat contradictoire : nous vous indiquons ce qui peut être fait tout de suite et ce qui doit attendre.
Non. Nous consultons plusieurs entreprises agréées, comparons leurs devis et retenons la meilleure offre. Nous transmettons ensuite le dossier complet à la compagnie et suivons les travaux jusqu'au bout.
